37-11-26 call-центр регистратура,
37-72-32 call-центр по ДМС,
43-70-43 Приемный покой
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
О больнице
Информация для специалистов

с 8:00 до 17:00 в будние дни

+7 (3012) 43-67-42

+7 (3012) 43-70-43

+7 (3012) 43-01-48

+7 (3012) 41-97-90, 41-87-79

+7 (3012) 43-63-87

Пациентам
Электронная регистратура
Услуги

+7 (3012) 37-11-26

+7 (3012) 43-70-43

+7 (3012) 43-01-48

+7 (3012) 41-97-90, 41-87-79

Поликлиника

О поликлинике Республиканской больницы »

пн-пт — с 08:00 до 18:00

сб-вс — с 09:00 до 13:00

+7 (3012) 37-11-26

пн-пт — с 08:00 до 18:00

сб — с 09:00 до 13:00

вс — выходной

+7 (3012) 43-01-48


Отвечаем в Viber / WhatsApp

+7 (902) 451-09-09

+7 (950) 395-24-25

Диагностика
Рентген-хирургические методы диагностики и лечения

Функциональная диагностика

Другие виды исследований
Ультразвуковая диагностика

Эндоскопическая диагностика
Стационар
Реабилитация
Главная
О больнице
Пациентам
Поликлиника
Диагностика
Стационар
Реабилитация
Вакансии
Контакты

Новости

Регистраторы колл-центра прошли тренинг

25 Мая 2021

Важно не только слушать, но и слышать!
А ещё важнее правильно понять человека, который к вам обращается.
Кто задаёт много вопросов, тот получает много ответов.
Кто правильно задаёт вопрос, тот получает правильный ответ.

Именно поэтому на прошедшей неделе для регистраторов колл-центра РКБ прошел тренинг "Техника постановки вопросов".

Ежедневно именно они отвечают на сотни звонков наших пациентов по номеру телефона 37-11-26. Это запись на все приемы специалистов по ОМС, запись на платные услуги, запись на анализы по новой коронавирусной инфекции и многие другие вопросы населения.